23 - 12 - 2017 - Afschaffing boete
Afschaffing boete
Bibliotheken Mar en Fean wordt boetevrij! Dit betekent dat vanaf 1 januari 2018 de boetes worden afgeschaft en dat leden zonder portemonnee naar de bibliotheek kunnen. De bibliotheek wil een gastvrije, klantvriendelijke organisatie zijn en daarbij passen boetes niet. Bibliotheken Mar en Fean, waarbij ook die in Workum hoort, hoopt hiermee een drempel weg te nemen en de deuren open te zetten voor nog meer nieuwe leden. Een bibliotheekabonnement biedt vanaf 2018 immers nog meer gemak en comfort. Uit onderzoek onder leden en uit reacties aan de balie blijkt dat het hebben van boetes de grootste ergernis is van bibliotheekleden. Kinderen zijn tot hun achttiende jaar gratis lid, maar mogen soms van hun ouders niet meer lenen omdat er boetes betaald moeten worden bij te laat inleveren. Dit behoort vanaf 2018 tot de verleden tijd. Volwassen leden betalen alleen abonnementsgeld en verder geen extra's. Een boetevrije bibliotheek stimuleert dat mensen vaker boeken en andere items lenen en daardoor nog meer geïnspireerd en geïnformeerd raken. Natuurlijk moeten de boeken, ook in het nieuwe jaar, gewoon op tijd teruggebracht worden.
Via e-mail kunnen leden geattendeerd worden op het moment dat de leentijd bijna afloopt. Standaard krijgen zij een berichtje als de leentermijn daadwerkelijk is afgelopen. En uiteindelijk een factuur met administratiekosten als de materialen nog steeds niet teruggebracht zijn. Uit de praktijk in andere bibliotheekorganisaties blijkt dat het zover bijna nooit komt.
Het basisabonnement wordt 4 euro duurder. Maar daar staat tegenover dat leden het hele jaar geen boetes, geen leengelden voor dvd's en geen verlengkosten meer betalen. Dit biedt vrijwel aan iedereen voordeel.
Bron: workumer krant FRISO
<< Terug
|
